Тренер по продажам
- Повышение квалификации, Свидетельство
- 92 академ.часов
- Коммерческий учет
- Удостоверение о повышении квалификации
- Свидетельство об обучении
- Специалисту по кадрам
Эффективное обучение для специалистов: создание, проведение и оценка бизнес-тренингов
Онлайн-курс для тех, кто хочет помогать специалистам получать знания и развивать профессиональные навыки. Научитесь разрабатывать программы и проводить тренинги для менеджеров по продажам, чтобы повышать выручку отдела и решать бизнес-задачи компании
Документ: Удостоверение о повышении квалификации или свидетельство
Формат: видеоуроки, обратная связь от экспертов, итоговый тест
Периоды обучения:
Курс будет полезен:
- Менеджеру по продажам
- Руководителю отдела продаж
- Начинающему тренеру и фрилансеру
- HR‑специалисту
Программа курса «Тренер по продажам»
19 уроков, 92 академических часа
Особенности обучения взрослых людей
- Виды самопознания
- Типы тренерских стилей
- Виды обучающих мероприятий
Вы изучите 4 стиля познания и разберете, как повышать потенциал обучения. Узнаете 7 ролевых моделей тренера и 4 тренерских стиля. Вы сможете выбирать подходящий формат обучения взрослых и формировать навыки для достижения бизнес-результатов.
Устройство обучающего модуля
- Тренинговый процесс
- Проблематизация
- Дидактика
- Отработка
Мы разложим бизнес-тренинг на этапы, разберем цели каждого из них и необходимые действия тренера. Предложим инструменты, которые можно использовать. Разберем ситуации, когда тренинг не приведет к результату, чтобы исключить риски неэффективного обучения.
Управление групповой динамикой
- Фазы развития группы и управление групповой динамикой
- Методы групповой активности
- Работа со сложными участниками
Изучим 4 фазы развития группы и задачи тренера на каждой из них. Разберем принципы управления групповой динамикой, методы групповой работы и шаги дебрифинга. Вы погрузитесь в транзактный анализ и узнаете, как работать со сложными участниками. Правильно подобранные инструменты и методики помогут вам избегать сопротивления обучающихся.
Публичные инструменты
- Подготовка
- Визуализация на тренинге
- Самопрезентация
Вы поймете, как преодолевать собственное волнение, захватывать внимание группы и устанавливать контакт с участниками. Разберете правила визуализации на тренинге и подготовку материалов и помещения к обучению. Тщательная подготовка сведет к минимуму риск внештатных ситуаций и срыва таймингов.
Разработка тренинга
- Работа с заказчиком
- Определение целей обучения
- Разработка учебного модуля
- Оценка эффективности обучения после проведения пилотного тренинга
- Методы посттренинговой работы (бонус-урок)
Вы научитесь снимать запрос заказчика, определять последовательность задач и структуру обучения. Освоите экспресс-анализ эффективности после проведения пилота. Разработаете план тренинга по продажам для начинающих менеджеров. Это поможет создать обучение, которое будет соответствовать ожиданиям заказчика и даст нужный результат.
Итоговый тест
- Чтобы успешно сдать тест, необходимо правильно ответить на 16 вопросов из 20
Лекторы
- Вахитова Альбина
- Куратор курсов Отправить оценку Рейтинг 4.9 (11 оценок) Оцените наш курс.
- Романченко Александр
- руководитель группы региональных тренеров Контура.
- Филонова Светлана
- Бизнес‑тренер, руководитель отдела обучения Федерального центра продаж в Контуре.
Документы
Удостоверение о повышении квалификации
Пройдите обучение на курсах повышения квалификации (16-249 ак.часов), сдайте итоговый тест. Вы освоите новые компетенции и подтвердите их документом.
Результат обучения
- Создавать обучение для взрослых с учетом их особенностей восприятия новой информации
- Подбирать подходящий под вашу цель вид обучения и стиль тренерства
- Разрабатывать тренинги по продажам для достижения конкретной цели
- Оценивать эффективность проведенного бизнес‑тренинга, проводить посттренинговую работу
- Отслеживать фазы групповой динамики и влиять на них
- Использовать разные методы групповой активности и выбирать подходящие в конкретной ситуации
- Изменять негативный настрой слушателей тренинга и работать со сложными участниками
- Выступать на публике, работать с волнением и захватывать внимание участников
Как проходит обучение в Контур.Школе
Шаг 1. Смотрите уроки
1.1. Общайтесь с экспертами
1.2. Скачивайте авторские материалы
Шаг 2. Сдавайте тесты
Шаг 3. Получите документ
Преимущества Контур.Школы
- Бессрочная лицензия Лицензированный учебный центр онлайн-образования для коммерческих организаций и учреждений государственного сектора.
- 10 лет безупречной репутации Мы обучили более 570 000 специалистов в сфере закупок, бухучета, кадров, охраны труда, маркетинга и продаж.
- Соответствие профстандарту Программы курсов прошли проверку Департамента образования города Москвы и соответствуют профстандарту.
Разные форматы
Видео, методические материалы, чек-листы, онлайн-тесты, образцы документов и подборки нормативных документов.Персональная поддержка
Поддержка куратора и эксперта на весь период обучения, а также круглосуточная техническая поддержка.Мобильное приложение
В приложении можно смотреть уроки и вебинары, проходить тестирование и задавать вопросы.Часто задаваемые вопросы
Где будет проходить обучение, нужно ли дополнительное оборудование, например, веб-камера или микрофон?
Обучение проходит на сайте Контур.Школы. Для комфортного обучения нужно иметь хорошую скорость интернета на Вашем компьютере, планшете или смартфоне, а также аудиогарнитуру. Перед началом обучения обязательно убедитесь, что Ваш компьютер соответствует техническим требованиям. Для этого можете записаться на наш бесплатный курс.
Как подключиться к обучению на курсе?
Для зачисления на курс нужно оплатить обучение, пройти регистрацию на сайте Контур.Школы, заполнить анкету персональных данных и дождаться ее проверки. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Вся информация есть в инструкции пользователя.
Я нахожусь за городом, у меня не будет доступа к компьютеру. Можно ли проходить обучение с помощью мобильного телефона?
Да, обучение можно пройти с помощью мобильного телефона или планшета, используя мобильный браузер для выхода в сеть или приложение Контур.Школа. Инструкцию по установке приложения, в соответствии с типом Вашего мобильного устройства, Вы можете скачать по ссылкам: для IOS, для Android. В приложении можно смотреть уроки, проходить тестирование и задавать вопросы куратору. Еще можно познакомиться с программой выбранного курса, преподавателями, расписанием уроков. Полезное дополнение — Вы можете просматривать прогресс своего обучения.
Я прошел регистрацию, заполнил анкету и оплатил курс, но я не вижу курс в разделе «Мое обучение»
Причин может быть несколько. Для уточнения информации по данному вопросу Вы можете обратиться в службу технической поддержки пользователей.
У меня неактивны уроки курса. Как получить к ним доступ?
Для доступа к урокам курса нужно пройти регистрацию и заполнить анкету персональных данных. Если анкета не заполнена, перейдите в раздел «Мое обучение» и нажмите на кнопку «Моя анкета». Заполните все необходимые поля и загрузите документы. После этого сохраните Ваши данные и нажмите на кнопку отправить. Срок проверки анкеты составляет от 1 до 3 рабочих дней. Если до обучения на курсе осталось менее 3 дней, напишите куратору, с просьбой оперативно проверить анкету. В случае, если анкета не пройдет проверку, Вам на электронную почту придет уведомление о том, что нужно исправить. Если анкета пройдет проверку, то Вам придет уведомление о том, что анкета подтверждена. Не пришло уведомление на почту в папку «Входящие»? Проверьте папку «Спам».
Что делать, если пропустишь онлайн-урок?
Все просто: вы можете посмотреть его в записи. А вопросы задать по почте или на странице урока в комментариях.
Где посмотреть, в какие дни и в какое время будут проходить онлайн-уроки?
В программе курса указано полное расписание занятий учебных групп для каждого периода обучения. Расписание курса можно скачать на странице курса.
У меня есть вопрос, который не относится к теме курса, он касается моей ситуации по работе.
Могу ли я получить консультацию преподавателя в таком случае? Предусмотрена ли консультация эксперта по телефону? Преподаватели и эксперты курса проводят только письменные консультации и только по вопросам, которые возникают в течение обучения на курсе. Ответ на вопрос придет в письменном виде на Вашу электронную почту. В рамках Регламента работы сервиса «Вопросы эксперту» не предусмотрено предоставление индивидуальных консалтинговых услуг.
Я прохожу обучение на курсе. Как дополнительно к основному документу получить сертификат ИПБ России?
С подробной информацией об условиях выдачи сертификатов ИПБ Вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе «Про мероприятия по программам ИПБ России».
Как скоро я получу документ о дополнительном образовании?
Мы вышлем его заказным письмом Почтой России сразу после того, как закончится период доступа к онлайн-курсу. Если письмо не придет в течение месяца, обратитесь к куратору, и он поможет найти ваш документ. Обратите внимание: документ выдается только в случае успешного прохождения итоговой аттестации по курсу.
Вносятся ли данные о выданном документе в реестр? Где его найти?
Данные о выданных документах мы передаем в Федеральный реестр сведений о документах об образовании и (или) о квалификации (ФИС ФРДО). Более подробную информацию об этом Вы можете найти в статье. Также в Контур.Школе ведется внутренний реестр обученных слушателей и выданных документов. Данный реестр закрыт для публичного доступа. На основании информации, включенной в реестр, мы отвечаем на официальные запросы о подтверждении выданных документов и выдаем дубликаты.
Мне необходимо оформить налоговый вычет по пройденному обучению. Какие документы для этого нужны?
Для налогового вычета нужны следующие документы: закрывающие документы — оформляет и направляет специалист сервисного центра. Для запроса получения оригиналов документов (акт, счет, договор) Вам нужно обратиться к менеджеру, с которым Вы заключали договор на обучение; лицензия учебного центра — выписка из реестра лицензий. Портал открытых данных Правительства Москвы чтобы получить информацию о лицензии на осуществление образовательной деятельности АНО ДПО «Учебный центр СКБ Контур», введите ИНН 7715091714. с 1 января 2021 года в сфере лицензирования произошел переход к «реестровой модели», который установил отказ от лицензий на бумажном носителе в пользу предоставления лицензии путем внесения записи в реестр лицензий (ст. 15 и п. 2 ст. 21 ФЗ № 99-ФЗ «О лицензировании отдельных видов деятельности», ст. 91 ФЗ № 273-ФЗ «Об образовании в РФ»)
А если я не сдам тест, я вообще не получу документ об обучении?
Если вы используете все попытки сдать итоговый тест, но не наберете нужное количество баллов, вы получите электронный сертификат о пройденном обучении, без указания результата тестирования.
Кто мне поможет, если у меня возникнут вопросы во время обучения?
Любые вопросы организационного характера вы сможете задать куратору курса. Вопросы по теме обучения — преподавателю на страницах уроков. Если возникнут сложности с доступом или трансляцией — поможет круглосуточная служба технической поддержки.
